눈치오 자주 묻는 질문

방마다 구독 이용권을 결제하면 키워드를 등록할 수 있어요. 이용권은 키워드 5개 / 10개 / 20개 / 30개 네 가지이고 모두 30일입니다.

조합 키워드(두 단어 모두 포함)와 종목 키워드도 1개로 셉니다. 증권사 리포트·기업 소문을 "전체"로 받는 것은 개수에 들어가지 않아요.

방장은 계정마다 한 번, 방 하나에서 무료 체험(키워드 10개, 10일)을 쓸 수 있어요. 방의 키워드 화면에서 시작합니다.

체험 중에 결제하면 유료 기간은 체험이 끝난 뒤부터 시작돼요. 체험보다 키워드가 많은 이용권을 결제하면 남은 체험 기간도 바로 그 개수로 올려 드려요.

탈퇴 후 다시 가입해도 무료 체험을 쓴 기록은 남습니다.

신용·체크카드로 결제할 수 있어요 (포트원 · NHN KCP). 한 번 결제하면 30일 동안 쓰고, 자동으로 다시 결제되지 않습니다.

지금 기간의 남은 날만큼 차액만 내고 바로 늘어나요.

차액 = (새 상품 가격 − 지금 상품 가격) × 남은 일수(올림) ÷ 30, 100원 단위 올림, 최소 1,000원입니다. 끝나는 날짜는 그대로예요.

뉴스 구독은 결제 후 7일 안이고, 그 결제로 산 기간에 키워드에 맞아 올라온 뉴스가 한 건도 없으면 전액 환불돼요.
단, 체험 중에 결제해서 키워드를 바로 올려 받았다면 결제한 때부터 받은 뉴스를 세요. 이 경우 결제 이후 뉴스가 한 건이라도 있으면 환불할 수 없어요.

광고 제거는 결제 후 7일 안이고, 아직 기간이 시작되지 않았을 때만 환불돼요.

무료 체험, 쿠폰·복권으로 받은 기간, 친구 초대 보상, 운영자 지급 기간은 환불 대상이 아니에요.

환불은 고객센터 > 1:1 문의에서 "결제·환불"을 골라 신청해 주세요. 자세한 내용은 환불 규정을 봐 주세요.

설정 > 쿠폰 등록에서 코드를 입력하고, 쿠폰을 적용할 방(내가 방장인 방)을 고르면 돼요. 쓰고 있는 이용권이 있으면 그 뒤로 이어지고, 없으면 오늘부터 시작합니다.

쿠폰은 1인 1회이고 유효기간이 있어요. 쿠폰으로 받은 기간은 환불되지 않습니다.

키워드 구독 이용권을 정가로 새로 결제하거나 연장하면 결제 1건에 복권 1장을 드려요. 꽝 없이 결제한 방의 구독 기간이 늘어나요.

받은 날부터 30일 안에 긁지 않으면 자동으로 지급돼요. 당첨 확률은 복권 화면의 "확률 보기"에서 볼 수 있어요. 결제를 환불하면 복권은 무효가 되고 받은 기간도 회수됩니다.

설정의 친구 초대 링크로 들어온 친구가 새로 가입하면, 초대한 분께 광고 제거 기간을 드려요. 이미 가입한 계정이나 자기 자신은 보상이 없고, 받을 수 있는 기간에는 상한이 있어요.

광고 제거 이용권(30일)을 결제하면 내 화면의 모든 방에서 뉴스 사이 광고가 보이지 않아요. 사용자 단위라 방을 몇 개 쓰든 하나면 됩니다. 뉴스 구독이나 무료 체험과는 따로예요.

아래를 차례로 확인해 주세요.

• 설정 > 알림의 "이 기기 알림"이 켜져 있는지, 브라우저·휴대폰의 알림 권한이 허용돼 있는지
• 방 정보 > 알림이 "끄기"나 "멘션만"이 아닌지
• 일시 중지, 방해 금지 시간대, 장중에만 받기가 켜져 있지 않은지
• PC를 쓰는 중이면 "PC 사용 중에는 휴대폰 알림 끄기" 때문에 휴대폰에는 오지 않아요
• 보고 있는 방의 새 글은 알림 대신 화면에 바로 보여요

방해 금지 시간대를 켜면 그 시간에는 알림을 보내지 않아요 (앱 안에서는 그대로 보임).

방 정보 > 알림의 "키워드별 알림"에서 키워드를 긴급으로 고르면, 방해 금지·일시 중지·장중에만 받기 중에도 그 키워드 뉴스는 바로 알려 드려요. 방마다 3개까지이고, 알림을 끈 방은 보내지 않아요.

같은 방에서 제목이 비슷한 기사가 여러 언론사에서 올라오면, 처음 올라온 카드 아래로 묶어 "같은 소식 N건"으로 보여 줘요. 묶인 기사는 알림과 안 읽은 수에 들어가지 않아요.

방장은 방의 키워드 화면에서 이 기능을 끌 수 있어요.

방장은 방 정보의 "위험 구역"에서 방을 닫을 수 있어요. 남은 구독 기간은 내가 방장인 다른 방으로 옮길 수 있고, 옮기지 않으면 사라져요. 옮긴 기간은 환불 대상이 아닙니다.

새로 나온 프로그램이라 Windows SmartScreen이 경고를 띄울 수 있어요. 경고 창에서 "추가 정보"를 누른 뒤 "실행"을 누르면 설치됩니다.

설치 파일은 다운로드 페이지에서만 받아 주세요. 다운로드 페이지에 파일 확인값(SHA-256)도 안내돼 있어요.

탈퇴하면 남은 구독·광고 제거 기간은 사라지고 다시 가입해도 돌아오지 않아요. 환불 대상이면 탈퇴하기 전에 1:1 문의로 먼저 알려 주세요.

무료 체험을 쓴 기록은 다시 가입해도 남습니다.